茶谷 夏伎さん

愛知学院大学卒

2018●AT EASY General Store 徳重店 配属
2018●AT EASY 浜松店

Q:どんな学生時代を過ごしましたか？

大学時代は、本当に自由で楽しくて、毎日が充実していました！学問は好きな英語を専攻し、英語だけでなく文化も学ぶことができとても視野が広がりましたね。また、学部の仲間もずば抜けて 個性が強くて、毎日爆笑していた気がします。私の自慢はその学部のほぼ全員と仲良くなれたことです！また、彼らのおかげで遊びも覚えて、学校終りのドライブなど最高でした！
サークルは天文部という文科系のサークルに入り、4年間全力で思い出作りをしました。副部長も務め、メインで仕切る3年生の頃は特に苦労もしましたが、一番充実していました！企画した合宿が成功し、後輩がすごく満足してくれたのが忘れられません、、、！！戻れるなら、もう一度大学生活を送りたいです！ほんとに(笑)

Q:現在の仕事とやりがいを教えてください

主に店頭での接客をしていますが、最近はレイアウトの作成・変更もさせてもらえるようになりました！接客では嘘をつかないこと(笑)自分が感じたことを素直に伝え、お客様に安心してお買い物を楽しんでもらえるように心掛けています。レイアウトはスタッフにもお客様にも伝わりやすく、手に取りやすい売り場を目指しています。

小売業はアルバイトと仕事はあまり変わらないんじゃないの？？と思われがちですが、、、当然違います！社会人になり、とにかく責任感と会社の名前を背負っているんだという自覚がわきます。仕事内容も責任があるものや、社員にしかできない業務があるため、やりがいも段々と多くなりました。
初めて店頭で接客をした頃は無知の状態での接客でしたが、今では知識や経験も増え、自分の接客で販売が出来るようになり楽しいです！お客様が、笑顔で喜んでお帰り頂く瞬間が毎日あるので、それがやりがいでもあり明日への励みにもなっています！

Q:今まで一番楽しかったことは？

接客中の出来事です。私は、主にレディースシューズを扱っているので、靴を売っていくためには必ず接客が必要になります。そして、うまく応対しないとお買上げに繋がりません。どうお客様の心境を読み解くかが難しくて、でもそれが楽しい事でもあります！
ある日の接客でお客様が何色の靴にしようか迷っていました。そこで私は、学生時代アパレルでバイトをしていた経験もあった為、その靴に合う色味のボトムスなど靴とのコーディネートを提案したら、お客様の反応がすごく良く、私を信頼して頂けた感じがしとても嬉しい気持ちになりました！
それから、お客様と自分の気持ちがピタッと一致する瞬間が来ると、たまらなく気持ちいいです！

Q:今まで一番苦しかったことは？

『出来るつもり』で売場にいたときです。知らない業務を教えて頂いてから、軽い気持ちでもう出来るだろうと思っていました。そして、いざその業務を一人でこなさなければいけなくなったとき、私はうろ覚えだった為、焦ってしまい業務がこなせず多くの時間がかかり、特にお客様、店長にご迷惑をおかけしてしまいました。知っているはずなのに出来ない自分が苦しくて、とても恥ずかしかったです。それから、知らないことは分かるまで聞き、分かるまで経験をするようになりました。
また、先輩社員、上司、スタッフ、皆とても丁寧に教えて下さるので、おかげで私の不安は少しずつ解消されていっている気がします！

Q:当社の良いところはどこだと感じますか？

「社風」や社員の「人柄の良さ」が、入社前に感じていたよりも更に実感出来ています。これは大きな当社の魅力です！特に教育の面はとても徹底していて、どの社員、どのスタッフの方もしっかり丁寧に教えてくださるので、自分の成長も早く感じられます。
また、いい意味で上司や先輩方と距離が近く、風通しが良い環境だとつくづく思います！一番は社長との距離が近いことではないでしょうか？新米の私の顔や働き方を覚えて下さり、評価もして頂いたりと、今の自分はこの近さを普通に感じていますが、他の企業だとなかなか無いので貴重です！

学生のみなさんへメッセージ

私が伝えたいことは、『少しの妥協や、諦めをしないで欲しい！』ということです！
今、振り返ると、就活ではなかなか自分自身に自信が持てなくて、選考を受ける前から「私には無理だ、受かるわけない」と消極的になっていた時期もありました。これからたくさんの企業との出会いがあると思いますが、チャンスを逃さないようにたくさんのチャレンジをして欲しいです！そして、周りを気にしすぎずに自分を貫いてほしいと思います。